Кто должен упаковывать посылку на почте. Упаковка для хрупкий вещей

Качество товара и его внешний вид – всегда важнейшие критерии для покупателя. Когда речь идет о шопинге в обычном магазине, сюрпризов быть не должно, ведь можно самому наглядно в них удостовериться. А что же с покупками онлайн? Ведь в этом случае клиенты также рассчитывают на безупречное качество, которое может пострадать в процессе пересылки, что в свою очередь подпортит репутацию продавца. Как же правильно упаковать товар, чтобы он не повредился по пути к получателю? Какая упаковка надежнее? Какие упаковочные материалы и для каких случаев применять?

Существует два основных виды упаковки, каждый из которых можно применять для пересылки товара. Однако необходимо знать об их особенностях и выбирать конкретный вариант, исходя из типа продукции, которую отправляешь.

• Пакет. Может быть изготовлен из разных материалов, например, полиэтилена или бумаги. Оба варианта бюджетные. Но главный вопрос в том, какой из них будет смотреться более презентабельно в глазах клиента. Кроме того, стоит учесть, что данный вид упаковки не подходит для хрупких и дорогостоящих товаров.
• Коробка. Самый распространенный вариант для пересылки. При правильно подобранном размере можно без проблем отправить почти все, поэтому это более практично и надежно.

Существуют и менее распространенные варианты упаковки, такие как: мешок, туба, контейнер, канистра, ящик и прочие.

Кроме того, упаковка товара в отдельных случаях может сопровождаться применением дополнительных материалов. Это может быть воздушно-пузырьковая пленка, стрейч-пленка или сыпучий наполнитель. Как правило, их используют, чтобы предотвратить повреждение груза при транспортировке, для надежной фиксации или защиты от вскрытия посторонними лицами.

Упаковка товара: главные аспекты

Упаковка продукции требует основательного подхода и соблюдения некоторых правил:

• Соответствие размеров. Размер упаковки нужно сопоставлять с габаритами товара.
• Надежность. Главное предназначение любой упаковки – доставка товара от продавца к покупателю в целости и сохранности. Поэтому выбор соответствующего варианта требует строгого соблюдения этого аспекта. В первую очередь, проследи за тем, чтобы сама упаковка изначально была новой и не имела повреждений.
• Идентификация. Постарайся сделать так, чтобы упаковка была оригинальной и демонстрировала бренд или производителя. Она должна быть узнаваемой, поэтому не помешает стилизовать ее под свой продукт, например, добавить надписи, наклейки, соответствующую расцветку.
• Безопасность. При отправке опасных товаров (например, лакокрасочных изделий) следует делать соответствующие пометки. Кроме того, нужно позаботится о том, чтобы жидкости были герметично закрыты и только после этого упакованы в коробку.

Хрупкие изделия – это особая категория товара, которая требует индивидуального подхода при упаковке для пересылки. Поскольку они легко могут разбиться или поломаться, необходимо тщательно защищать их от любых повреждений, что случаются в дороге. Как же это сделать? Для начала необходимо подобрать надежную упаковку. Лучше всего, чтобы она была изготовлена из прочных негнущихся материалов, например, дерева, пластика или металла. Так она не будет мяться, а соответственно и продукция внутри не пострадает. Если коробки для упаковки картонные, можно использовать сразу две и поместить одну в другую.

При упаковке хрупких товаров нельзя забывать и о защитных материалах. Чаще всего используют воздушно-пузырьковую пленку. Ее пупырышки, наполненные воздухом, предотвращают повреждение товара при перемещении и смягчают удары. При этом лучше всего обернуть каждое изделие в несколько слоев. Так надежнее.

Помимо того, нужно позаботится и об основательной фиксации товара, чтобы при движении он не болтался внутри коробки. При этом опять-таки важно, чтобы упаковка идеально подходила по размеру к габаритам изделия. Свободное место следует максимально заполнить наполнителем: поролоном, синтепоном, пенопластом. Саму коробку также нужно заклеить скотчем.

И напоследок, не следует забывать, что пересылка хрупких товаров требует специальной отметки на упаковке и соответственно стоит дороже. Это позволяет сотрудникам курьерской службы держать такие отправления под особым контролем и относится к ним более бережно чем к обыкновенным.

Каждое отправление, подлежащее пересылке, должно быть упаковано, в зависимости от того, какое содержание отправки, а также вес. При отправке бандероли используют различные пакеты, конверты, бумагу, футляры, а также коробки.

Упаковывается все для того, чтобы обеспечить необходимую сохранность отправлений в процессе транспортировки. Все необходимые материалы для упаковки можно приобрести в отделении почты.

Во что можно упаковать бандероль

Это зависит от того, что вы хотите отправить. Если вы отправляете малоценные документы, журналы, рукописи, то все это можно отправить, упаковав в конверт. Если вы отправляете объемные книги, то подойдет бумага или пакет, так как конверт будет невместительным. Если бандероль малоценная, но хрупкая или какого-то нестандартного строения, а также ценная, то в таком случае можно использовать коробку. Пустота внутри нее может заполняться ватой или воздушно-пузырьковой пленкой. Для того, чтобы содержимое не находилось в свободном движении, и не повредилось во время транспортировки.

Вес отправляемых предметов не должен превышать 2 кг. На каждом конверте, пакете или коробке должны быть свободные места для написания данных отправителя и получателя.

Все бандероли принимаются в упаковке, которая должна соответствовать тому, какие предметы были упакованы. Требования к упаковке устанавливаются непосредственно в самом почтовом отделении, поэтому оператор вправе предлагать тот или иной вид упаковки.

Бандероли с оценочной стоимостью до 3 тыс.руб., которые содержат предметы печати, зачастую, отправляются в бумажной упаковке. В которую, для плотности, с двух сторон вкладывается картон.

Также дополнительно могут использоваться вспомогательные материалы. При массовой рассылке журналов, газет, а также обучающих материалов, каталогов часто используется автоматическая упаковка, которая упаковывает все на конвейере, так как — большой объем продукции.

Также материалами для упаковки служат: уплотненная крафт-бумага, специальные почтовые пластиковые пакеты, конверты и пакеты из крафт-бумаги, гофрокоробки, когда бандероль уже не помещается в остальные виды упаковки. Упаковка может быть самой разнообразной, поэтому вы можете выбрать наиболее приемлемую для вас. Но необходимо обязательно согласовать свой выбор с оператором почтового отделения, так как могут быть некоторые ограничения.

Долгожданная посылка от родственников или друзей – безусловный повод для радости. Однако чтобы посылка была благополучно отправлена и своевременно доставлена адресату, важно её правильно упаковать.

Действующая на сегодняшний день редакция Федерального закона о почтовой связи предусматривает, что выбор упаковки для почтового отправления – прерогатива каждого пользователя услуг Почты России. Однако правила оказания почтовых услуг предусматривают ряд требований и ограничений к упаковке посылок.

Так, любые посылки и иные почтовые отправления сдавать на отправку в отделения Почты России можно только в упакованном виде. Вид применяемой упаковки зависит от нескольких факторов:

• характера и особенностей отправляемого вложения;
• условий пересылки.

Важно, чтобы благодаря надлежащей упаковке исключалась возможность повреждения содержимого посылки при пересылке и обработке, посторонние лица не смогли получить доступа к содержимому отправления, а пересылаемый груз не причинил порчи другим отправлениям, имуществу Почты России или сотрудникам почтовой связи. Содержимое посылки должно быть должным образом зафиксировано, чтобы груз не перемещался внутри упаковки.

Как должна быть упакована посылка?

Стандартные требования Почты России предусматривают, что каждая посылка должна упаковываться в специальный посылочный ящик из картона, гофрокартона, полимерных материалов, дерева или фанеры. Возможна пересылка посылок в специальных почтовых пакетах либо тканевых мешках из прочной однотонной ткани светлых оттенков.

Посылка Почты России

В тканевых мешках чаще всего отправляются объёмные мягкие изделия, которые ввиду слишком большого размера не помещаются в стандартную почтовую упаковку. При пересылке одежды, ковров и прочего имущества в мешках груз должен быть заранее упакован в полиэтиленовый мешок или иную непромокаемую тару. После упаковки посылки с одной стороны мешка должен оставаться припуск, позволяющий обвязать посылку шпагатом и опломбировать.

Повторно использовать стандартную упаковку для пересылки посылок запрещено. Гофрокартонные ящики для пересылки посылок могут как приобретаться в отделениях Почты России, так и быть принесены клиентом. Важно, чтобы на гофроящике отсутствовал скотч или следы от ранее наклеиваемого скотча.

Если пересылаются неделимые предметы в стандартной упаковке завода-производителя (ящиках из дерева или толстого картона), возможно принятие такой посылки для отправки без использования дополнительной упаковки. При этом оригинальная упаковка производителя должна соответствовать установленным нормативами размерам и обеспечивать сохранность транспортируемого груза. В любом случае перевязка и опечатка любой посылки сотрудниками Почты России являются обязательными.

Особенности упаковки некоторых видов грузов

Ограничения по максимальному весу и габаритам посылок

Вес стандартной посылки, которая может быть отправлена через отделения Почты России, составляет до 10 кг. Посылки весом от 10 до 20 кг относятся к категории крупногабаритных или нестандартных. Отправления весом до 50 кг относятся к категории тяжеловесных крупногабаритных и могут отправляться при условии, что размер упаковки не превышает 1900*1300*3500 мм. Тяжеловесные посылки отправляются и выдаются только в специальных отделениях Почты России.

Допустимым является приём посылок, вес и размеры которых превышает установленные ограничения, но только при условии, что погрузка и выгрузка груза в почтовые вагоны осуществляется силами отправителя.

Международные отправления посылок с территории России происходят с использованием средств курьерской службы EMS. Посылка должна иметь стандартную упаковку, её вес не может превышать 30 кг, а любое из измерений отправления быть более 1,5 м. Важно учитывать, что некоторые грузы, разрешённые к перевозке по территории РФ, вывозить за границу и ввозить в Россию запрещается. В частности, запрещена отправка алкогольных и табачных изделий, семян и саженцев растений, культурные ценности и т.д.

Важно учитывать, что пересылка посылок не относится к числу универсальных услуг, поэтому стоимость пересылки оправления одинакового веса и размера в разных регионах РФ может отличаться. Однако стандартные требования к упаковке почтовых посылок являются едиными по всей территории России.

Если верить интернету, «Почта России» - это «корпорация зла». Её кредо - хаос. Всё разбить и потерять за ваши деньги! Одно отделение - одно окно. Занял очередь? Напиши завещание. Так, на всякий случай. «Вас много, а я одна» - самое вежливое из того, что можно услышать от сотрудника почты. И почему они до сих пор не вешают портрет «хамла месяца» на видное место?

Но, может, не всё так плохо? Не всё потеряно?

Перекладывать ответственность удобно. Но что если часть проблем с «Почтой России» мы создаём себе сами? Вдруг мы просто не знаем правил и качаем несуществующие права?

Спокойно! Не спешите негодовать в комментариях: «Это они законов не знают! Ещё за РЖД заступитесь!» Просто прочтите до конца. Мы расскажем, как взаимодействовать с «Почтой России» без лишних трат и нервотрёпки.

Учимся отличать бандероль от посылки

Согласно Федеральному закону № 176 «О почтовой связи», к почтовым отправлениям относятся:

• письма;
• почтовые карточки (открытки);
• денежные переводы;
• периодические издания;
• мелкие пакеты;
• бандероли;
• посылки.

В XXI веке многие из них кажутся неактуальными. Читаем не газеты, а ленты информагентств. Общаемся и строим бизнес по email. А деньги пересылаем с карты на карту. Но с мелкими пакетами, бандеролями и посылками приходится сталкиваться даже гикам. Какой без них?

Мелкий пакет - международное почтовое отправление, содержащее небольшие предметы. Максимальный вес - 2 кг. Не требует специальной упаковки.
Бандероль - почтовое отправление с вложением в виде печатных изданий (книг, журналов, газет), деловых бумаг, рукописей, фотографий. Максимальный вес - 2 кг. Для бандеролей, состоящих исключительно из книг, - 5 кг.
Посылка - почтовое отправление для пересылки вещей. Минимальные габариты: 114 × 162 мм или 110 × 220 мм.

Все отправления делятся на простые и регистрируемые . Простые принимаются и доставляются без каких-либо квитанций и подписей. Купил конверт с маркой, отправил письмо, а адресат заглянет в почтовый ящик и получит. Во втором случае всё документируется: отправителю выдаётся квитанция, а получателю - извещение.

Регистрируемые почтовые отправления бывают:

1. Заказными (письма, почтовые карточки, бандероли, мелкие пакеты) - доставляются под роспись, при желании можно заказать уведомление о вручении.
2. Ценными (письма, бандероли, посылки) - при отправке производится оценка стоимости вложения, иногда составляется опись.
3. С наложенным платежом - плата за пересылку взимается с адресата при получении.

Зачем все эти подробности? Просто от типа отправления зависят условия, сроки и стоимость пересылки.

Печкин знает своё дело! Вот только, как вы поняли, по действующим правилам кочергу бандеролью не отправишь (только письменная корреспонденция и документы), а посылка может весить и меньше килограмма. К примеру, решили вы отправить любимой бабушке в подарок книгу (500 граммов) и коробку конфет (300 граммов). Из-за сладкого содержимого отправление будет считаться посылкой: её упакуют в специальный полиэтиленовый пакет или картонную коробку. А была бы только книжка, сошло бы за бандероль.

Но иногда как бандероль оформляются и «нестандартные» вложения. Например, магнитики, косметические пробники или семена. Так делают, когда вложение нетяжёлое и на счету каждая минута.

Первый класс vs EMS

Выделяют следующие способы пересылки почтовых отправлений:

1. Наземный - письма и посылки доставляются железнодорожным, автомобильным и другим наземным транспортом.
2. Авиа - доставка самолётом.
3. Комбинированный - часть пути отправление едет по земле, а часть - летит.
4. Ускоренный - сроки доставки сокращаются на несколько дней.

Во внутреннем почтовом сообщении авиапересылка почти не практикуется. Как следствие - отправления идут довольно долго. Чем дальше, тем дольше. Например, срок прохождения простого письма из Ульяновска в Москву - пять дней. Хочешь побыстрее? Нет проблем! Выбирай первый класс.

Отправления первого класса - это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых на 25–30% ниже обычных. Кроме того, обработка и выемка отправлений первого класса всегда в приоритете, а их доставка не подвержена сезонным ограничениям. Правда, и стоят они дороже.

Иными словами, отправления первого класса доставляют быстро и куда угодно. Основные контрольные сроки их пересылки находятся в специальной таблице .

Но отправляют первым классом только письма и бандероли. Не посылки! И здесь наступает время для исключений.

Решите задачку. Вам нужно отправить семена редких растений своему дяде-леснику. Но по осени дорогу к его таёжному посёлку размывает так, что единственный доступный транспорт - вертолёт. Прилетает раз в неделю. Вопрос: как доставить дяде семена, не дожидаясь зимы, когда кончится распутица? Решение: попросите сотрудника почты оформить посылку как бандероль первого класса. Дядя получит семена с первым же вертолётом.

Первый класс не стоит путать с EMS-доставкой.

EMS (Express Mail Service) - это услуга по экспресс-доставке отправлений. Ей занимается филиал «Почты России» - служба EMS Russian Post . Внутренняя экспресс-доставка осуществляется по всей территории страны, а международная действует более чем в 190 странах мира.

EMS - это доставка от двери до двери. Курьер заберёт посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку. У EMS Russian Post своя транспортная сеть, тут гарантируют безопасность и дают возможность застраховать отправление от повреждения или утери. Экспресс-доставка дороже ускоренной пересылки.

Как определить стоимость

На стоимость пересылки влияют:

1. Вид отправления: письмо/бандероль/посылка; заказная/ценная/простая/с наложенным платежом.
2. Способ пересылки: обычный или ускоренный.
3. Ценность.
4. Расстояние.

В случае с заказной бандеролью плата берётся только за вес, расстояние на стоимость не влияет. Стоимость ценной бандероли, равно как и других ценных отправлений, зависит от расстояния, веса и суммы оценки плюс 4%. Так, если вы оценили посылку в сто рублей, то к тарифу за расстояние и вес прибавят ещё четыре рубля.

Паспорт и другие документы отправляются только ценными письмами (бандеролями) с обязательной описью вложения.

Сумму оценки отправители часто намеренно занижают. Если нет разницы, зачем платить больше? Но разница всё-таки есть. Когда посылка теряется, отправителю компенсируется сумма оценки, независимо от реальной ценности вложения. Сто рублей так сто рублей.

Не стоит ругаться, если оператор назовёт другую сумму: это не прихоть. Калькулятор не учитывает региональные особенности пересылки, стоимость упаковки и другие дополнительные услуги (подробнее о них ниже). Вряд ли вас «обсчитают»: расчёт стоимости пересылки производится компьютером, куда оператор вводит все необходимые параметры.

Как правильно отправлять

Шаг 1. Определяемся с типом отправления

Посылка или мелкий пакет? Заказное или ценное? Обычная или ускоренная доставка?

Танцевать стоит от того, что вы хотите отправить. Будьте внимательны: некоторые предметы запрещены к пересылке физическими лицами. Вот список . К примеру, отправить другу в соседний город хьюмидор с кубинскими сигарами - без проблем. А тот же набор другу за рубеж - уже нельзя.

Шаг 2. Оформляем

Посылки, отправляемые по России без описи вложения, можно собрать дома - положить вещи в коробку, переложить их пупырчатой плёнкой. На почте всё проверят, проклеят посылку фирменным скотчем и проставят реквизиты. Если вы хотите составить опись, то об упаковке лучше вообще не заботиться. Удобнее собирать посылку прямо в почтовом отделении: всё равно оператор будет тщательно проверять каждое вложение и заносить его в опись.

Отправляя хрупкие бьющиеся вещи, можно дополнительно обезопаситься. Попросите сотрудника поставить на посылку метку «Осторожно!». Тогда по правилам её должны тщательно упаковать и передавать из рук в руки, не бросая. За сохранность придётся доплатить - плюс 30%.

Очень важно правильно написать адрес получателя. Как заполнять форму «куда/кому», читайте .

Упаковка почтовых отправлений, заполнение сопроводительных бланков, например таможенных, составление описей вложения, написание адресов и письменных сообщений - всё это дополнительные услуги. Оплачиваются они отдельно и оказываются не во всех отделениях связи.

Иными словами, оператор не обязан за вас писать адрес или заполнять таможенную декларацию. Если вы не можете сделать это самостоятельно, вам помогут, но придётся доплачивать.

Как отследить

За перемещением регистрируемых почтовых отправлений можно следить. В международном сообщении для этого есть трек-коды, во внутреннем - 14-символьный идентификатор.

Он находится в чеке, выдаваемом на почте. Введя идентификатор в специальную форму на сайте , можно узнать, где находится посылка.

Отслеживать почтовые отправления можно и при помощи приложения «Почты России». Да, у них есть приложение!

Приложение весьма удобное. Можно в любой момент узнать, где находится посылка, а если её статус изменится («Покинула сортировочный центр», «Получена адресатом»), приложение просигналит. Также можно найти ближайшее почтовое отделение, узнать индекс по адресу и даже початиться со службой поддержки! Также есть «уникальная» услуга для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Но об этом чуть позже.

У «Почты России» есть ещё одна услуга, о которой мало кто знает. Это SMS-уведомления о поступлении регистрируемого почтового отправления или его вручении. Чтобы подключить эту услугу, нужно заполнить на почте заявление, указав свой номер телефона. Стоимость одного SMS - 10 рублей. Оплатить услугу можно при получении посылки. Ложка дёгтя - услуга единовременная.

Как правильно получать

Шаг 1. Получаем извещение

Если на ваше имя и адрес поступит регистрируемое почтовое отправление, вы об этом узнаете. В ваш почтовый ящик опустят бумажку с радостной вестью - извещение. Из него станет ясно, какое именно отправление вам прислали, когда, откуда, а также сколько оно весит.

Извещения бывают первичными и вторичными . Первичное выписывается, как правило, на следующий день после поступления в отделение посылки (возьмём для примера этот вид отправления). То есть если посылка пришла 1-го, то извещение, скорее всего, выпишут 2-го числа. Это связано с тем, что корреспонденция в отделения поступает обычно после обеда и на её обработку нужно время.

С момента выписки первичного уведомления начинается отсчёт времени, в течение которого получатель должен забрать посылку. Это пять рабочих дней. Если по каким-то причинам вам их не хватило и вы не забрали посылку (уезжали, заболели, было некогда), то на ваше имя выпишут вторичное извещение. Бывает также, что человек не пришёл, так как не получил первичное извещение. Ведь оно может выпасть из почтового ящика, его могут выкрасть, оно может остаться незамеченным, прилипнув к стенке ящика.

Если вы придёте за посылкой в день получения вторичного извещения или на следующее утро, то плата за хранение взиматься не будет. А вот если явитесь только числа 15-го или 22-го, то придётся заплатить по 5 рублей за каждый день «простоя».

Шаг 2. Идём на почту

Получатель должен заполнить оборотную сторону извещения, указав свои паспортные данные, фамилию и поставив число и подпись. На почте нужно будет предъявить извещение и паспорт.

По закону основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории России, является паспорт (свидетельство о рождении). Равную юридическую силу имеет временное удостоверение личности гражданина РФ (форма № 2-П). Загранпаспорт, водительское удостоверение, зачётка, пенсионное удостоверение и тому подобное не являются документами, удостоверяющими личность.

Сотрудник почты проверит правильность заполнения извещения и соответствие паспортных данных. Затем принесёт посылку, взвесит её при вас (допустимая погрешность - 70 граммов) и вручит.

Многие ошибочно считают, что могут на месте вскрывать посылку и, если внутри что-то повреждено, тут же требовать возмещения вреда. Де-юре вскрыть посылку на почте можно нужно в двух случаях:

1. Посылка с описью вложения. В этом случае оператор с согласия клиента должен вскрыть коробку и проверить, все ли предметы на месте.
2. Нарушена наружная оболочка. Если есть «следы взлома», можно попросить вскрыть посылку. В этом случае приглашается начальник почтового отделения и составляется специальный акт. Если выяснится, что в посылке чего-то не хватает, начинается расследование.

Пишем доверенность

Получить регистрируемое почтовое отправление можно лично или через доверенное лицо. Но, разумеется, просто так на почте посылку не отдадут, даже если это ваша жена/мама/сын и даже если они придут с вашим паспортом. Нужна доверенность.

Доверенность должна быть письменной. Пишите: «Я, такой-то, проживающий там-то, данные паспорта такие-то, доверяю такому-то, проживающему там-то, данные паспорта такие-то, получать регистрируемые почтовые отправления, приходящие на моё имя».

Лучше писать именно «регистрируемые почтовые отправления». Если указать посылку, то мелкий пакет или письмо уже не дадут и доверенность получится фактически одноразовой.

Доверенность должна быть заверенной. К нотариусу идти не обязательно! Заверить доверенность на получение почтовых отправлений можно по месту работы или учёбы, месту лечения. Важно, чтобы документ венчала главная печать учреждения (организации) и визировала подпись руководителя с расшифровкой. Доверенность с «печатью для справок» и росчерком какого-нибудь бухгалтера не прокатит.

А домой принесут?

Люди, дорожащие своим временем и ненавидящие очереди, могут воспользоваться такой платной услугой «Почты России», как доставка на дом. Возможны два варианта.

1. Доставка мелких пакетов . Если пакет весит меньше двух килограммов, можно позвонить по телефону, указанному в извещении, и заказать доставку. Вручение производится в рабочее время почтальона по адресу, указанному на отправлении. Получатель должен предъявить паспорт. Стоимость услуги - 100 рублей.
2. Доставка посылок курьером . Помните, мы говорили, что у жителей Москвы и Санкт-Петербурга, пользующихся приложением «Почты России», есть привилегия? Так вот, при помощи приложения они могут заказать курьерскую (!) доставку посылки. Доставку осуществят в течение двух дней с момента заявки (каждый день с 9:00 до 20:00). Вручают посылку адресату при предъявлении паспорта. Стоимость услуги - 199 рублей.

Я буду жаловаться!

Лайфхакер уже писал о том, что делать, и . Статьи подробные - читайте, не ленитесь. Сегодня расскажем, как пожаловаться на сотрудника почты, если он, к примеру, нагрубил вам (о ужас!) или оказал услуги ненадлежащим образом.

Способ № 1

В каждом почтовом отделении есть книга заявлений и предложений. Можно смело катать кляузу прямо туда. По правилам эта книга должна ежедневно проверяться. При появлении новой записи делается её копия и направляется в контрольно-справочную службу «Почты России». Ответственное лицо пишет на заявление объяснительную.

Способ № 2

Обратиться в контрольно-справочную службу напрямую. Контрольно-справочная служба «Почты России» рассматривает обращения граждан, даёт справочную информацию, занимается розыском почтовых отправлений. Телефон: 8-800-2005-888. Email: [email protected].

Маленький совет: прежде чем написать жалобу, вспомните, что по ту сторону баррикад находится человек с весьма незавидной зарплатой. Но если ваши права действительно нарушены, обязательно отстаивайте их!

Есть отличная шутка про «Почту России». Но не до всех доходит.

«Почта России» - это больше, чем просто организация. Никто не отрицает, что есть проблемы. Большие проблемы. Но прежде чем ругать почту, попробуйте с ней подружиться. Как видите, правила там несложные. Освоишь и сможешь экономить время, деньги и нервы.

Есть что добавить? Пишите комментарии!

У многих из нас родственники или хорошие друзья живут в других регионах страны или даже за границей. Сейчас это не редкость, как это было в советские времена. Иногда есть такая необходимость послать посылку родственникам (некоторые это делают регулярно). Сейчас Почта России стала работать лучше, а раньше нередки были и кражи почтовых отправлений. Для того, чтобы избежать впредь таких неприятностей и обезопасить свою посылку, существуют простые правила, которые позволят защитить Ваш ценный груз и дойти ему в целости до своего адресата.

Упаковываем посылку правильно и безопасно

Первое правило, которое здесь следует соблюдать — всегда оценивайте свою посылку не меньше чем хотя бы в тысячу рублей. Потому что посылки без оценки это прекрасный повод «поживиться» для почтовых воришек (т.е. для тех людей, которые имеют по своей работе доступ к посылкам и прочим ценным почтовым отправлениям), ведь за неоценённое почтовое отправление никто Вам не возместит его стоимость и даже не назначат серьёзную служебную проверку внутри организации.

Правило номер два — внутрь почтового картонного ящика для посылки следует поместить ещё один ящик поменьше. Изготовить его Вы сможете сами, используя для этого любой кусок упаковочного картона или из другого картонного ящика, а скрепить этот самодельный ящик Вы сможете с помощью Этот дополнительный ящик также защитит содержимое Вашей посылки. Ведь, иногда похищают лишь часть содержимого из посылки, обычно отклеив почтовую ленту (типа скотча) на углу у коробки и вытаскивая содержимое. После этого вкладывается отмеренное по весу какое-нибудь сыпучее вещество, для того, чтобы по весу посылка осталась неизменной. А с усиленной таким образом почтовой посылкой подобный номер уже провернуть не удастся.

Третий момент в безопасности Вашего отправления — нужно сделать так, чтобы внутри посылки всё было зафиксировано. Забейте оставшееся свободное место мягкой бумагой, можете использовать для этого кусочки того же пенопласта или же упаковочную плёнку. Можно и вату.